Skytrax, l’organizzazione che misura la qualità del trasporto aereo, ha assegnato il premio “Cinque stelle” al nuovo aeroporto di Hamad, a Doha, la capitale del Qatar.
Il prestigioso riconoscimento viene attribuito attraverso lo screening di test di qualità forniti dai passeggeri di tutto il mondo valutando oltre 500 scali globali. Non bisogna essere grandi per rientrare nel premio: bisogna avere criteri di efficienza, pulizia, comfort, servizi di alto target.
Introdotti nel 1999, questi rating di Skytrax hanno stabilito dei veri standard per il trasporto passeggeri in location che sbrigativamente abbiamo imparato a conoscere come “non luoghi”. E invece gli aeroporti fanno sempre più parte della nostra vita e sono alla ricerca di fidelizzazione e ricostruzione di buona immagine.
Hamad International Airport (in foto)
L’ultimo inserito nella classificazione, accoglie 30 milioni di passeggeri l’anno ed è uno tra i più giovani aeroporti costruiti nel mondo. Il suo successo si muove tra presente e passato: ha installato delle app avvincenti per gli utenti ma anche delle opere artistiche reali, grazie a un accordo con Qatar Museums. Ha perfino un’area benessere (Vitality Spa) con campi di squash e piscine. Edward Plaisted, ceo di Skytrax, si è congratulato con il nuovo inserimento perché “è il primo scalo del Medio Oriente a raggiungere le cinque stelle”.
Gli altri scali a cinque stelle al momento sono:
Seoul Incheon International Airport
Changi Airport Singapore
Hong Kong International Airport
Munich Airport
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